Política de Privacidade - Flinr
Última atualização: 08 de Dezembro de 2025
A Orangesys Ferramentas Para Internet LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº CNPJ da Orange é 45.541.567/0001-03, está comprometida com a proteção dos dados de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações no contexto do nosso sistema de ERP, que abrange módulos de finanças, manufatura, compras, vendas, serviços, fiscal e gestão de pessoas.
1. Dados que Coletamos
Para o funcionamento completo dos módulos do ERP, coletamos diferentes categorias de dados:
1.1. Dados de Cadastro (Cliente/Empresa)
- Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ/CPF.
- Endereço completo, telefone e e-mail corporativo.
- Dados dos administradores da conta.
1.2. Dados Operacionais e de Terceiros
Ao utilizar o ERP, você insere dados de terceiros (seus clientes, fornecedores e funcionários). Você declara ter base legal para processar esses dados na nossa plataforma:
- Módulo Fiscal/Financeiro: Dados bancários, histórico de transações, notas fiscais, impostos e chaves de acesso (NF-e, NFS-e).
- Módulo de Gestão de Pessoas: Nomes de funcionários, cargos, horários de trabalho, produtividade.
- Módulo de Manufatura/Estoque: Inventário, custos de produção e dados de fornecedores.
1.3. Dados de Uso e Técnicos
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo.
- Logs de acesso e trilhas de auditoria.
2. Como Usamos os Dados (Finalidade)
Utilizamos os dados coletados para:
- Prestação do Serviço: Processar vendas, emitir notas fiscais, calcular impostos, gerenciar estoques.
- Notificações em Tempo Real: Utilizamos serviços de WebSockets ou tecnologias similares para enviar alertas instantâneos sobre:
- Status de processos (ex: "Nota Fiscal Autorizada", "Baixa no Estoque").
- Aprovações pendentes ou tarefas urgentes.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:
- Órgãos Governamentais: Para cumprimento de obrigações fiscais e tributárias (integração com SEFAZ, Receita Federal, Prefeituras).
- Parceiros de Tecnologia: Servidores de nuvem (ex: Digital Ocean, Forge), serviços de envio de e-mail.
- Obrigatoriedade Legal: Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas rígidas para proteger os dados sensíveis do seu negócio:
- Controle de Acesso: Apenas pessoal autorizado tem acesso aos servidores, e o acesso ao ERP é protegido por senha (recomendamos o uso de autenticação de dois fatores).
- Backups: Realizamos cópias de segurança periódicas para garantir a integridade das informações.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados ou controlador (no caso dos dados da sua empresa), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar os dados que possuímos.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Solicitar a eliminação dos dados (respeitando os prazos legais de guarda fiscal/trabalhista).
6. Retenção de Dados
Manteremos seus dados armazenados pelo tempo que você for cliente ativo da plataforma. Após o encerramento do contrato, poderemos manter certas informações por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais (ex: guarda de notas fiscais por 5 anos conforme legislação tributária).
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para:
- Manter sua sessão ativa (login).
- Lembrar suas preferências de configuração do painel.
- Garantir a segurança da navegação.
8. Contato (Encarregado de Dados / DPO)
Se tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: robson@orangesys.net.br